返品・交換について

当店にてオリジナル作成されました手ぬぐいの返品や交換については下記をご確認下さい。尚、ご不明点などございました際にはお気軽にお電話(0120-8989-56)やメール(order@sns-sp.co.jp)までご連絡下さいますようお願い申し上げます。

手拭いの返品について

当店では、ノベルティなどの販促物としてや販売用や剣道などの個人用途で活躍します手ぬぐいを、全て特注オーダーにて作成させて頂いております関係上、基本的に返品は受け付けておりません。但し、下記事例は例外となりますのでご確認下さい。

※当店の返品対応事項
手拭いの不良による返品(オーダーされました内容とサイズが違いましたり色味などが大幅に異なる場合や納品の段階での汚れや破れなどがあります場合。)
当店スタッフよりご連絡させて頂きました納品の予定日より大幅に遅れてしまった場合(災害、大雪などのやむを得ない場合は除く)

キャンセルや変更について

ご注文を頂きましたら納期に間に合いますようにオリジナル手ぬぐいの制作に取り掛からせて為に変更やキャンセルになりましたら制作作業を止めるように指示は致しますが、進行してしまっている段階でのコストは発生してしまいますのでご了承下さい。進捗の状況などにより、どの程度の費用が発生してしまいましたかお伝えし、お客様にご負担頂きます形になります。

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